Este documento establece los Términos y Condiciones de uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Ca Vidal, S.L. (en adelante, «la empresa»). Al acceder y utilizar nuestros servicios, el usuario acepta plenamente estas condiciones.
1. Información de la Empresa
- Razón social: Ca Vidal, S.L.
- Domicilio fiscal: Plaza Església, 16, 43152, Perafort, Tarragona
- Teléfono: 977 625 293
- CIF: B43335108
- Forma jurídica: Sociedad Limitada
2. Cancelación de Reservas
Las reservas podrán cancelarse bajo las siguientes condiciones:
- Para cancelaciones sin penalización, se debe solicitar con al menos 3 horas de antelación respecto a la hora de la reserva.
- En caso de cancelación fuera del plazo, la empresa podrá aplicar una penalización de hasta 20 € por comensal en el caso de reservas de restauración.
- Para grupos con menús concertados, las cancelaciones de última hora estarán sujetas a un cobro del 50% del precio del menú.
- En reservas para grupos de más de 10 personas, la cancelación debe realizarse con al menos 24 horas de antelación.
3. Devolución y Reembolso
- Devoluciones: No se aceptan devoluciones de productos consumidos o servicios prestados, salvo en casos excepcionales de error por parte del restaurante.
- Reembolsos: En caso de cancelación válida, el reembolso se realizará en un plazo de 7 días hábiles mediante el mismo método de pago utilizado.
- No se realizarán reembolsos en caso de ausencia o no presentación sin aviso previo dentro del plazo establecido.
4. Seguridad y Protección a los Clientes
- La empresa garantiza la seguridad de los pagos a través de plataformas cifradas y protocolos de seguridad adecuados.
- La información personal de los clientes se gestiona de forma segura y conforme a la legislación vigente en materia de protección de datos.
- No compartimos ni vendemos datos personales a terceros sin el consentimiento expreso del usuario.
5. Política de Cookies
- Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la experiencia del usuario y ofrecer un servicio personalizado.
- El usuario puede gestionar las cookies a través de la configuración de su navegador y revocar su consentimiento en cualquier momento.
6. Privacidad y Protección de Datos
- Responsable del tratamiento: Ca Vidal, S.L.
- Finalidad: La gestión de reservas y atención al cliente.
- Base legal: Consentimiento del usuario y ejecución del contrato de servicios.
- Derechos del usuario: Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y oposición al uso de datos.
- Contacto para ejercer derechos: Para cualquier solicitud relacionada con la protección de datos, puede contactar en info@cavidal.com o a través del domicilio social indicado.
7. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Este Aviso Legal y Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. En caso de disputa, las partes acuerdan someterse a los tribunales de Tarragona.
Última actualización: 29/1/2025
Para cualquier duda o consulta, puede contactar con nosotros a través del teléfono 977 625 293 o del correo electrónico info@cavidal.com.